Privacybeleid

Algemeen

Vantage Solutions B.V. ('Vantage') vindt de bescherming van uw persoonsgegevens en de veiligheid daarvan belangrijk. Wij zullen uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de bepalingen van de Wet bescherming persoonsgegevens.

Vantage zal van tijd tot tijd het Privacybeleid actualiseren aan de hand van feedback van onze (potentiële) klanten of veranderingen van (inter)nationale wet- en regelgeving. Als we besluiten tot wijziging van ons Privacybeleid zullen we die wijzigingen op deze pagina plaatsen. Dit beleid is voor het laatst gewijzigd in september 2014.  Wij raden u aan regelmatig na te gaan hoe Vantage met uw persoonlijke gegevens omgaat en eventuele vragen of opmerkingen hierover direct met ons te delen via info@vantage.nl.

Online Privacybeleid

Vantage gaat uiterst serieus om met uw mogelijke zorgen over uw persoonlijke gegevens die wij  gebruiken via de website www.vantage.nl (de "Site") en andere Vantage Online Toepassingen, Fora en Services en applicatie plug-ins die informatie uitwisselen met www.vantage.nl ("Applicaties") dan wel met u direct. De Site en Applicaties worden voor de eenvoud hierna gezamenlijk aangeduid als "Online Services".

Het Online Privacybeleid is onderdeel van en daarmee integraal verbonden met onze Gebruiksvoorwaarden welke toezien op het gebruik van de Site. Door het gebruik van de Site, accepteert u de voorwaarden van dit Online Privacybeleid. Als u vragen of opmerkingen heeft over het Online Privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@vantage.nl

Onthoud dat als u persoonsgegevens of persoonlijke/gevoelige gegevens openbaart via een openbare pagina op de Site, deze informatie verzameld en gebruikt kan worden door anderen. 

Vantage raadt u aan goed kennis te nemen van de privacyverklaringen van websites die u kiest te bezoeken vanaf onze Site zodat u kunt begrijpen hoe die websites uw informatie verzamelen, gebruiken en delen. Vantage is niet verantwoordelijk voor de privacyverklaringen of andere inhoud op websites buiten onze Site.

Het Online Privacybeleid geldt alleen voor informatie verzameld via de Site of Online Services.

Gebruik van informatie over webverkeer en webstatistieken

Vantage maakt gebruik van een aantal interne en externe methoden om bezoekersgegevens zoals IP-adressen en browserinstellingen te herkennen ("Bezoekergegevens"). Onze interne servers en software herkennen daardoor automatisch deze Bezoekergegevens. Persoonlijk identificeerbare informatie wordt niet geopenbaard in dit proces . Informatie over uw computer hardware en software kan automatisch door ons worden verzameld. Deze informatie kan bevatten: uw IP adres, browser type , domeinnamen , toegangstijd en websiteadressen. Deze informatie wordt door Vantage gebruikt voor het goed laten functioneren van de Site en Applicaties, om de kwaliteit van onze dienstverlening op peil te houden en waar mogelijk te verbeteren en om algemene statistieken betreffende het gebruik van onze Online Services bij te houden. De Site kan Bezoekergegevens gebruiken om verkeersgegevens over de soorten van bezoekers (“Bezoekers”) die de site gebruiken op specifieke tijdstippen samen te stellen. We mogen verkeersgegevens gebruiken om site te analyseren, maar deze informatie wordt niet voor persoonlijk identificeerbare informatie onderzocht. We kunnen verkeersgegevens gebruiken om problemen op te sporen met onze server, beheer van onze site, of inhoud weer te geven op basis van uw voorkeuren. Geaggregeerde en anonieme basis Bezoeker- en Verkeersgegevens kunnen ook worden gedeeld met zakelijke partners of partijen die zich bezighouden met het beheer van de Site of Applicaties.

Gebruik van cookies en andere technologieën

Cookies: uw internet browser kan gebruik maken van een functie genaamd "cookie" om uw computer te identificeren. Wij kunnen gebruik maken van cookies en andere soortgelijke technologieën om ervoor te zorgen dat u het beste uit onze Site en Applicaties kunt halen. Cookies zijn kleine tekstbestanden van een website die op uw computer, mobiele telefoon of ander apparaat worden geplaatst. Deze tekstbestanden maken het gebruik van onze Site en Applicaties gemakkelijker door, onder andere, u te herkennen wanneer u terugkomt, het opslaan van uw wachtwoorden en voorkeuren, en kunnen ons helpen om onze Sites naar uw voorkeuren aan te passen.

We gebruiken geen cookies om uw naam of soortgelijke persoonlijke identificeerbare informatie op te slaan, tenzij u hiertoe heeft ingestemd door het selecteren van de "Onthoud Mij" optie. Als u deze optie selecteert, wordt er een cookie op uw computer geplaatst die u bij terugkomst op onze Sites zal herkennen. Er worden geen persoonlijke gegevens in deze cookie opgeslagen.

We gebruiken een aantal verschillende cookies op onze Sites. Als u niet weet wat cookies zijn, of hoe u ze kunt beheren of verwijderen, raden wij u aan om www.aboutcookies.org te bezoeken voor meer gedetailleerd advies. U kunt Vantage cookies verwijderen na uw bezoek aan de Site, of ervoor kiezen om de Site te bezoeken met gebruik van de anonieme gebruiksinstellingen van uw browser (genoemd "Incognito" in Chrome, "InPrivate" voor Internet Explorer, "Private Browsing" in Firefox en Safari, etc.).

Andere technologieën: we kunnen gebruik maken van standaard internet technologie, zoals web beacons (ook wel GIFs of pixel tags genoemd) en andere soortgelijke technologieën, om cookies te plaatsen of hiermee te communiceren en het gebruik van onze Site en de inhoud van de Site bij te houden. We kunnen ook web beacons opnemen in emailberichten of nieuwsberichten, om te bepalen of berichten zijn geopend en opgevolgd. De informatie die we op deze manier verzamelen, stelt ons in staat om de diensten die wij aanbieden aan te passen en de algehele doeltreffendheid van onze online-inhoud, reclame campagnes en producten en diensten die wij via de Site aanbieden te meten.

Externe webdiensten: we maken op onze Site gebruik van een aantal externe webdiensten, voornamelijk om de inhoud binnen onze webpagina's weer te geven. Om diavoorstellingen weer te geven, maken we bijvoorbeeld soms gebruik van SlideShare; om video's te laten zien gebruiken we YouTube. Dit is geen uitputtende of volledige lijst van diensten die wij gebruiken of gaan gebruiken bij het inbedden van inhoud, maar dit zijn de meest voorkomende. Net als bij de social media tools kunnen we niet voorkomen dat deze sites, of externe domeinen, informatie verzamelen over uw gebruik van deze embedded inhoud. Als u niet bent aangemeld bij deze externe webdiensten, dan zullen ze niet weten wie u bent, maar ze zullen waarschijnlijk wel anonieme gebruiksgegevens verzamelen, zoals het aantal keren dat u de video bekeken heeft.

Persoonlijke informatie

Wanneer u de Online Services gebruikt, kunnen we persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen. Persoonlijk identificeerbare informatie wordt vastgelegd wanneer een bezoeker of gebruiker van onze Online Services, deze uit eigen wil overdraagt middels elektronische invoer of door middel van een telefoongesprek met een medewerker of professional van Vantage. Het delen van deze informatie treedt op wanneer een bezoeker een account aanmaakt, één van de scans of testen doorloopt, zich inschrijft voor een nieuwsbrief, vraagt om ​​informatie of updates, contact opneemt met onze klantenservice via telefoon of de daartoe bestemde buttons op de Site, enquêtes, forums, chats, bulletin boards, discussie groepen, 'vraag een deskundige', verzoeken om suggesties, of andere aspecten van de dienstverlening door Vantage.

Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten:

  • Contactgegevens (zoals uw naam, adres, postcode, telefoonnummer en e-mailadres);
  • Inloggegevens (zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord en antwoord op eventuele veiligheidsvragen voor het aanvragen van een nieuw wachtwoord);
  • Demografische gegevens (zoals geslacht, opleiding of postcodegebied);
  • Partijen (gegevens van de partijen waaromtrent u contact heeft opgenomen met Vantage);
  • De Kwestie (omschrijving van hetgeen u bezighoudt of Partijen verdeeld houdt);
  • Logboekgegevens (die gegevens die u besluit in uw persoonlijke omgeving op de Site op te slaan);

Naast bovenstaande informatie kan informatie met betrekking tot de inzet van Vantage worden gedeeld zoals, niet uitsluitend beperkt tot, uw sofinummer , arbeidscontracten, werkhistorie, hypotheek informatie, roerende en onroerende zaken, huwelijkse informatie, handelsgeheimen, uitvindingen of patenten en andere gevoelige informatie die nodig is voor Vantage om die diensten te verlenen die u, of iemand die namens u optreedt, aan Vantage heeft opgedragen. Alle informatie die u met ons deelt is op vrijwillige basis.

Op persoonlijke informatie welke wordt verkregen uit openbare registers of publiekelijk toegankelijke informatiebestanden is het Vantage Privacybeleid niet van toepassing.

Uit kunt te allen tijde ervoor kiezen uw persoonlijke informatie te verwijderen, uw profiel tijdelijk of permanent onzichtbaar te maken of te verwijderen. Als u hier problemen mee ondervindt dan verzoeken wij u dit te laten weten via info@vantage.nl.

Informatie uit scans en testen

Uitsluitend voor statistische doeleinden slaan wij een geanonimiseerde versie van elke gecompleteerde test of scan op onze servers of op die van de partijen waaraan wij het beheer of de uitvoering daarvan hebben uitbesteed. Deze gegevens zijn derhalve niet tot u te herleiden.

Uitslagen van scans en testen zullen uitsluitend met anderen dan diegene wiens uitslag het betreft gedeeld worden, indien de persoon die de test of scan heeft ingevuld hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.

Gesprekken/elektronische communicatie

Om de dienstverlening aan onze klanten te verbeteren, onze medewerkers meer gericht te kunnen opleiden en de kwaliteit van onze producten en diensten te waarborgen zijn wij gerechtigd tot monitoren en opnemen van telefoongesprekken of email communicatie tussen u en Vantage. Wanneer u een test of scan doorloopt, zich aanmeldt voor een nieuwsbrief of een account aanmaakt krijgen wij daar een melding van. Deze informatie stelt ons in staat u meer gericht te kunnen informeren over onze producten en diensten en u beter bij uw vraagstukken tot hulp te kunnen zijn. Als u niet door ons wenst te worden benaderd via telefoon of email kunt u zich uitschrijven uit onze mailinglist.

Minderjarigen

Vantage verzamelt niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder de leeftijd van achttien. Minderjarigen mogen niet gebruik maken van de Site of Applicaties en wij vragen ze geen persoonlijke informatie aan ons door te geven en aan hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers om hierop toe te zien.

Gebruik van Persoonlijke Informatie

We maken gebruik van de Persoonlijke informatie die wij van u ontvangen om met u te communiceren over uw deelname aan de Online Services, u te informeren omtrent onderhoud en ontwikkelingen aan de Site en de daaraan verbonden producten en diensten, uw vragen te beantwoorden, u op de hoogte te houden van promoties, nieuwe producten, trainingen, afspraken te maken of te vragen om feedback. We sturen van tijd tot tijd promotionele emails en nieuwsbrieven.

Vantage  kan uw persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken om, soms met de hulp van een derde partij, producten te ontwikkelen, de demografie van onze klanten te analyseren en die producten en diensten te leveren waar u specifiek om heeft gevraagd. Uw gegevens kunnen worden gebruikt om op uw eigen verzoek contact met u op te nemen voor Vantage producten en diensten, of om te reageren op uw vragen via de Site of Online Services, u te informeren over wijzigingen in Online Services en het sturen van meer informatie over Vantage, haar producten en diensten. Zonder uw toestemming geven we geen persoonlijk identificeerbare informatie aan derden voor marketingdoeleinden. Indien bij rechterlijk bevel of anderszins afdwingbaar bij wet kunnen wij informatie verstrekken aan een derde partij of anderszins voldoen aan de wet.

Contact- en Verkeersgegevens worden gebruikt om algemene statistieken over onze klanten en bezoekers te verzamelen. We kunnen Demografische gegevens gebruiken om collectieve informatie over onze gebruikers te genereren, maar niet op een manier die iedere gebruiker specifiek identificeert. We kunnen bijvoorbeeld derden informeren over het aantal geregistreerde gebruikers en unieke bezoekers en de pagina’s die het vaakst bezocht worden.

Service Providers

Wij verkopen, verhandelen of dragen op geen enkele wijze aan derden uw persoonlijk identificeerbare informatie over. Dit geldt niet voor vertrouwde derde partijen die ons helpen bij de exploitatie van onze Online Services of onderhoud daaraan, mits deze partijen garanderen deze informatie vertrouwelijk te houden.

Wij kunnen uw gegevens ook vrijgeven als wij geloven dat dit nodig is om te voldoen aan de wet of een rechterlijk bevel, te voldoen aan de het Privacybeleid of de Gebruiksvoorwaarden van onze, of om de rechten , eigendommen of veiligheid te beschermen van onszelf en anderen te beschermen. Niet-persoonlijk identificeerbare persoonlijke informatie kan verstrekt worden aan andere partijen voor marketing, reclame, of andere toepassingen.

Forum

De Online Services kunnen interactieve fora, messageboards en chatrooms omvatten. Persoonlijk identificeerbare informatie vrijgegeven in deze gebieden bevindt zich in de openbare en publieke informatie. U dient voorzichtig te zijn bij de beslissing uw persoonlijke informatie en zienswijze op deze fora te uiten.

Overdracht of samenvoegen van onderneming

Vantage heeft het recht, indien Vantage fuseert of wordt verkocht aan een derde partij dan wel onze activa of vermogen wordt overgedragen of verkocht,  persoonlijke informatie en andere gegevens inzichtelijk te maken en/of over te dragen voor zover die voor de continuïteit van de dienstverlening aan onze klanten en het tot stand komen van de transactie noodzakelijk is. Hieronder valt ook de overdracht aan zogenaamd verbonden partijen zoals holding, dochter of zustermaatschappijen.

Faillissement

In het geval van een faillissement, insolventie, reorganisatie, onder curatelestelling of overdracht ten behoeve van de schuldeisers, dan wel als gevolg van de toepassing van wettelijke bepalingen en de rechten van crediteuren in het algemeen, zijn wij mogelijk niet in staat om in lijn met dit Privacybeleid uw Persoonlijke Gegevens te bewaken. Als een dergelijke gebeurtenis zich voordoet, kan uw persoonlijke informatie worden behandeld als elke andere Vantage  activa en verkocht, overgedragen of gedeeld worden met derden, dan wel gebruikt worden op manieren die niet voorzien of toegestaan ​​zijn onder dit Privacybeleid, zonder kennisgeving aan u of uw toestemming.

Websites van derden en Third-Party Service Providers

De Site kan links naar andere websites weergeven en andere websites kunnen links naar de Site weergeven. Dit Privacybeleid is alleen van toepassing op de Site en Online Services en niet op andere websites zoals toegankelijk vanaf de Site die elk een Privacybeleid kunnen hebben dat wezenlijk verschilt van dat van Vantage. Als u andere websites bezoekt, is Vantage niet verantwoordelijk voor het Privacybeleid of de inhoud van die websites. Het is uw verantwoordelijkheid om het Privacybeleid van de niet-Vantage websites te beoordelen en om te bevestigen dat u deze begrijpt en accepteert.

Het is mogelijk dat wij werken met andere dienstverleners waar wij geen controle of zeggenschap op uitoefenen. Zonder uw toestemming zullen we geen persoonlijke informatie aan een derde partij verstrekken, behalve zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.

Beheer van Persoonlijke Gegevens

Gebruikers van onze Online Services zijn zelf verantwoordelijk voor de bescherming en het voorkomen van ongeoorloofde toegang tot de informatie en het password dat hen toegang geeft tot de Site en/of de Applicaties (Log-in Info). Zij stemmen ermee in hun inloggegevens niet bekend te maken aan derden en zij zijn verantwoordelijk voor alle activiteiten met behulp van hun login informatie naar de Site en/of de Applicaties. Gebruikers moeten Vantage onmiddellijk op de hoogte brengen van enig ongeoorloofd gebruik van hun inloginformatie of andere informatie die zij aan Vantage hebben verstrekt.

Onze belofte voor gegevensbeveiliging

Wij streven ernaar om zeker te stellen dat onze servers en verbindingen toereikende encryptie- en beveiligingsapparatuur bevatten. We hebben fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures om de informatie die we verzamelen te beschermen en te beveiligen. Betaal en persoonlijke informatie wordt overgebracht door veilige servers. Helaas is geen enkele gegevensoverdracht gegarandeerd 100% veilig en we kunnen dan ook niet instaan ​​voor de veiligheid van informatie zoals die tussen u en de Online Services wordt uitgewisseld. Het gebruik hiervan, en de persoonlijke informatie die u hiermee uitwisselt, is derhalve altijd voor uw eigen risico. Daarom kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor persoonlijke schade als gevolg van diefstal, verlies of openbaarmaking van persoonlijke informatie als gevolg van inbraak, verlies aan controle over deze informatie alsmede ongeoorloofde toegang tot de Online Services en overige gegevensdragers. U begrijpt deze risico’s en bevestigt dat u bereid bent deze risico’s te nemen.